Los Facility Services para el sector sanitario representan un pilar esencial para garantizar la operatividad, seguridad y calidad de hospitales, clínicas, centros de diagnóstico, laboratorios y residencias de mayores. En un entorno altamente regulado y sensible como el sanitario, la correcta gestión de los espacios, las instalaciones y los servicios auxiliares no solo impacta en la eficiencia interna, sino también en la satisfacción del paciente y en el cumplimiento de estrictas normativas.
Los Facility Services son Empresas, como Grupo Celis, que desempeñan un conjunto de servicios integrados destinados a mantener, gestionar y optimizar las infraestructuras en las que se desarrolla la actividad sanitaria. Esto incluye desde el mantenimiento técnico y la limpieza especializada hasta la seguridad, la gestión energética o la logística interna. En un centro sanitario, estos servicios deben cumplir con estándares superiores debido a la necesidad de controlar infecciones, garantizar la disponibilidad de equipos críticos y ofrecer un entorno seguro para pacientes, personal clínico y visitantes.
• Servicios de limpieza, limpieza y desinfección en áreas críticas (UCI, quirófanos).
• Protocolos específicos frente a patógenos y zonas de alto riesgo.
• Sistemas de trazabilidad y validación de procesos.
• Uso de productos homologados y tecnologías de desinfección avanzada.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos médicos y electromédicos.
• Gestión de instalaciones de climatización, gases medicinales y electricidad.
• Supervisión de ascensores, calderas, sistemas antiincendios y equipos críticos.
• Monitorización del consumo energético.
• Implantación de sistemas de ahorro y eficiencia.
• Adaptación a normativas de sostenibilidad.
• Planes de reducción de emisiones en centros sanitarios.
• Gestión de cocinas hospitalarias.
• Dietas personalizadas para pacientes.
• Distribución eficiente de comidas en planta.
• Transporte interno de muestras, medicación y material sanitario.
• Gestión del almacén y reposición de suministros.
• Movilización de pacientes y apoyo en servicios auxiliares.
• Vigilancia física 24/7.
• Sistemas electrónicos de seguridad.
• Control de accesos a áreas restringidas.
• Recogida, segregación y transporte de residuos biosanitarios.
• Gestión documental y cumplimiento normativo.
• Tratamientos especiales para residuos peligrosos.
Los Facility Services sanitarios permiten que los centros de salud se enfoquen en su misión principal: la atención al paciente. Gracias a una gestión experta de las instalaciones, los hospitales pueden garantizar entornos más seguros, eficientes y conformes con la normativa.
Entre sus objetivos principales están:
• Prevenir infecciones nosocomiales.
• Garantizar el funcionamiento continuo de equipos críticos.
• Reducir riesgos y mejorar la seguridad del paciente.
• Optimizar costes operativos.
• Cumplir con requisitos legales y de acreditaciones sanitarias.
• Mejorar la imagen y reputación del centro.
• Mayor eficiencia operativa
Los procesos se optimizan, reducen tiempos de respuesta y mejoran la coordinación entre departamentos.
• Reducción de costes
La integración de servicios permite una mejor planificación, menor gasto energético y menos averías.
• Entornos seguros y saludables
Los protocolos de limpieza avanzada y el mantenimiento preventivo reducen riesgos para pacientes y profesionales.
• Cumplimiento normativo
Los proveedores especializados conocen al detalle la normativa sanitaria, ambiental y de seguridad. Un entorno limpio, confortable y seguro contribuye de forma decisiva a la satisfacción del paciente.
Los Facility Services para el sector sanitario son mucho más que servicios auxiliares: representan una parte estratégica de la gestión hospitalaria. Contratar un proveedor especializado permite a los centros sanitarios mejorar la seguridad, la eficiencia y la calidad asistencial, asegurando que cada espacio y cada instalación se mantengan en óptimas condiciones para ofrecer una atención excelente.